Shopping Guide

通販について

ご希望の商品がありましたら、通信販売もうけたまわります。どうぞご利用ください。ご希望の商品が見つかりましたら通話料無料のフリーアクセス（0120-969-815）、もしくはメール（indigo@etworld.co.jp）でお気軽にお問合せください。在庫の有無、ご注文方法など店舗スタッフが丁寧にお答えいたします。

［在庫の確認について］

ご注文は、通話料が無料のフリーアクセス（0120-969-815）、もしくはメール（indigo@etworld.co.jp）でうけたまわります。在庫の有無を確認して、店舗スタッフが丁寧にお答えいたします。ご希望の商品名、色、サイズ、数量をお知らせください。また、第２希望、第３希望もお知らせいただければ、あわせて確認いたします。在庫は常に変動しておりますので、入れ違いで完売する場合もございます。ご理解ください。

［ご注文方法について］

商品のご注文は以下の手順にて行う事ができます。

1. ご希望商品の詳細ページで、商品のサイズ、カラー、個数等、必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。
   ＊カートボタンが表示されない商品につきましては、お問い合わせボタンをクリックしてお問い合わせください。
2. ご注文の「入力」画面に移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
3. 「ショップ会員にログイン・新規登録する」（登録無料）をクリックし、必要な項目に情報を入力する。
   ＊会員登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログインする」をクリック。
   ＊はじめてお買い物をされる場合には、表示されている入力フォームに情報を入力し「ショップ会員登録する」をクリック。
4. 「お支払い情報」をお選びいただき、「注文内容を確認する」をクリック。
   ＊配送希望日、配送希望時間がある場合は選択してください。
5. 「確認」画面にてご注文内容を再確認いただきましたら、「注文する」をクリック。「完了」画面が表示されます。

以上の手順でご注文は完了します。ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

［ポイントについて］

ご注文のたびに、お買い上げ商品の合計金額（税込）の1％がポイントとして加算されます。 （100円のお買い物ごとに、1ポイント加算）
1ポイント＝1円として、お支払いにご利用いただけます。
ポイントの還元は、お支払いいただいた商品代金の合計金額（税込）のみに対し還元されます。 ポイント使用分に対しては還元されません。
送料・手数料に対しては、ポイント還元は適用されません。
なお、このポイントはインディゴ・オンラインショップ（indigo1998.com）のみで使用可能です。
インディゴ・オンラインショップのポイントは、インディゴ・ノヴェルスタンダード実店舗でのご使用はできません。
また、インディゴ・ノヴェルスタンダード実店舗で発行しておりますポイントカードのポイントは、インディゴ・オンラインショップではご使用できませんので、予めご了承ください。

［ポイント付与のタイミング］

お買い物で還元されるポイントが付与されるタイミングは、出荷手続き完了のメールが配信されてから、2週間前後を要します。 予めご了承ください。

お支払い方法について

• クレジット

  
  
  上記のクレジットカードがご利用いただけます。
  
  お支払い方法は、「一括払い」、「分割払い」、「リボ払い」からお選びいただけます。
  
  ご注文後にメールにてご利用代金をお知らせいたしますのでご確認ください。
  
  クレジット決済エラーになった場合は発送を保留しご連絡さし上げます。お支払い方法の変更をお願いいたします。
  
  カード番号は暗号化して送信されます。安心してご利用ください。
  
  ※領収書（インボイス制度対応）は、発行可能です。
  ・但し「クレジットカードにてお支払い」と記載いたします。
  ・商品の出荷日以前に領収書の発行を承ることはできません。

• Amazon Pay

  Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

• 代金引換　（クロネコ宅急便コレクト）

  お品物をヤマト運輸のコレクトサービス（代金引換）でお届けいたします。お代金は宅急便のドライバーに現金でお支払いください。お買上金額に関わらず、代引手数料￥440−を頂戴いたします。お届け時にはクレジットカードはご利用いただけません。
  
  ・クレジットカードはご利用いただけません。現金でお支払いください。
  ・商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の宅配便営業所へ６日以内にご連絡ください。
  ・不在荷物の保存期間(６日)を過ぎてもお受け取りいただけない場合、お荷物はいったん当店へ戻されます。その際にかかった送料を申し受ける場合がございます。
  ・再配達にあたりましては往復分の送料も含めて事前にお振り込みをいただいてからのお届けとさせていただきます。
  
  ※領収書（インボイス制度対応）は、発行可能です。
  ・但し「代金引換にてお支払い」と記載いたします。
  ・商品の出荷日以前に領収書の発行を承ることはできません。

• 銀行振込　（代金前払い）

  お品物はご入金を確認させていただいてから発送させていただきます。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様でご負担ください。
  
  銀行、郵便局の窓口やATMからもお振込できます。また、PayPay銀行（旧:ジャパンネット銀行）口座をお持ちのお客様は振込手数料が無料でお振込できます。
  PayPay銀行（旧:ジャパンネット銀行）口座をお持ちのお客様は便利かつ簡単にご利用いただけます。
  
  一週間以内にご入金いただけない場合は、お取引を中止させていただく場合がございます。
  
  ※領収書（インボイス制度対応）は、発行可能です。
  ・但し「銀行振込にてお支払い」と記載いたします。
  ・商品の出荷日以前に領収書の発行を承ることはできません。

• 郵便振替（代金前払い）

  お品物はご入金を確認させていただいてから発送させていただきます。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様でご負担ください。
  
  ゆうちょ銀行以外の金融機関からお振込頂く場合は、下記の口座にお振込をお願いいたします。
  
  金融機関名：ゆうちょ銀行
  支店名：三二八支店
  科目：普通
  口座番号：1457998
  口座名義：ユウゲンカイシャ　エスニックワールド
  
  銀行、郵便局の窓口やATMからもお振込できます。またゆうちょ銀行に口座をお持ちのお客様は振込手数料が無料でお振込できます。
  
  一週間以内にご入金いただけない場合は、お取引を中止させていただく場合がございます。
  
  ※領収書（インボイス制度対応）は、発行可能です。
  ・但し「郵便振替にてお支払い」と記載いたします。
  ・商品の出荷日以前に領収書の発行を承ることはできません。

送料について

送料は、全国一律 660円
※１万円以上（税込）お買い上げで「送料無料」です。

消費税を含みます
 

配送について

商品は安心・確実な クロネコヤマトの宅急便でお届けします。

※2024年6月10日より、不在時でも「置き配」をご利用いただけます。
※ご利用には「クロネコメンバーズ」への会員登録が必要です。

※置き配をご利用される場合は、お客様の自己責任となります。
※当店は一切の責任を負いません。予めご了承ください。


［ご注文から出荷まで］

カード決済でお支払いの場合は、決済手続き完了を確認させていただいてから２営業日以内に出荷いたします。
代金引換でお支払いの場合は、ご注文確定から２営業日以内に出荷いたします。
銀行振込でお支払いの場合は、ご入金を確認させていただいてから２営業日以内に出荷いたします。

［配送日指定について］

配送日指定は、ご注文より3日後から10日後までご指定いただけます。
※14時を過ぎますと、翌営業日のお取り扱いとなります。

［配送時間指定について］

下記の配送時間指定をお選びいただけます。

返品・交換について

［商品の品質に問題があった場合］

商品のお届けに際しては細心の注意をはらって検品・梱包していますが、キズ、汚れなど商品の品質に問題があった場合や、ご注文商品と違う商品が届いた場合、まず当店宛にご連絡ください（少しでも早く交換品を確保するためです。）　送料はすべて当店が負担いたします。返送商品が当店に届きしだい、交換品を発送いたします。万が一交換品が品切れの場合はご返金させていただきます。ご容赦ください。

［お客様のご都合による場合］

商品がお気に召さなかった場合やサイズが合わなかった場合も返品・交換を承ります。商品のお届けから 7日以内にご返送ください。交換をご希望の場合は事前にご連絡ください。商品到着から ８日を過ぎてからのご返送はお受けできません。また、試着の範囲を超えてご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
なお、返送にかかる送料はお客様がご負担ください。交換品の発送にかかる送料は１回に限り当店で負担いたします。

ご返金について

お客様のご都合による返品の場合は、返品されたお品物の商品代金から、返品手数料を差し引いた金額をご指定いただいた口座へご返金いたします。
返品手数料は、お買上金額に関わらず、一律800円（税込み）です。
カード決済をご利用の場合のご返金も、決済キャンセルができない場合はご指定いただいた口座へご返金させていただきます。

ギフトについて

ギフトラッピング承ります。無料です。お気軽にお申し付けください。
プレゼントの直接配送もうけたまわります。お届け先様のお名前・ご住所・電話番号をお知らせください。

インディゴについて

Q 店の場所を教えてください

インディゴは富山市掛尾町359号線沿いにございます。
41号線からお越しの場合は、掛尾交差点を西へ400m、左手にございます。
婦中方面よりお越しの場合は、婦中大橋より東へ約500m、右手にございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q 駐車場はありますか？

駐車場は9台分ございます。

Q 電話がつながりません

週末や祝日などの店頭が混雑する時間帯はお電話がつながりにくいことがあります。申し訳ございませんが、しばらく時間をおいてからおかけ直しください。
水曜日は定休日です。お電話はつながりません。木曜日以降におかけ直しください。