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カスタマーサービス
[店舗スタッフが丁寧に対応します]
気になること、分からないことがありましたらお気軽にお問合せください。店舗スタッフが丁寧に対応いたします。在庫の有無、サイズ選びからオススメのコーディネートまできめ細かくお手伝いします。
スピード出荷
[スピード出荷でお待たせしません]
ご注文いただきましたお品物は２営業日以内に発送いたします。代金引換ご利用で当日15時までにご注文をいただければ翌日のお届けも可能です。お急ぎの場合はスタッフにお申し付けください。
配達日時指定
[配達の日時をご指定いただけます]
お品物はすべて安心・確実のクロネコヤマトの宅急便でお届けします。お届け日、お届け時間（2時間単位で夜9時まで）をご指定いただけます。配達日指定はもちろん無料です。
返品・交換ＯＫです
[どのような理由でも返品・交換可能です]
ご試着してサイズが合わなかったり、イメージが違ったりしたら、遠慮なくご連絡ください。当店ではご満足いただける商品だけをご購入いただきたいと考えています。
販売業者
インディゴ 有限会社エスニックワールド
運営統括責任者名
店長 前田邦博
住所
〒939-8212 富山県富山市掛尾町608
お問い合わせ
電話・FAX 076-495-8560
メール indigo@etworld.co.jp
ホームページアドレス
http://indigo1998.com/
販売価格
消費税を含めた金額を各商品ページに記載しています。
配送方法・送料について
ヤマト運輸（クロネコヤマト）
商品は安心・確実な クロネコヤマトの宅急便でお届けします。
配送日指定は、ご注文より3日後から14日後までご指定いただけます。
※15時を過ぎますと、翌営業日のお取り扱いとなります。
配送時間指定は、8時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時をお選びいただけます。
送料は、全国一律 660円
※１万円以上（税込）お買い上げで「送料無料」です。北海道 北海道 ￥660 東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 ￥660 関東 群馬 栃木 山梨 茨城 千葉
埼玉 東京 神奈川￥660 中部 新潟 長野 石川 富山 長野
静岡 愛知 三重 岐阜￥660 関西 大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山
￥660 中国 島根 鳥取 山口 広島 岡山 ￥660 四国 愛媛 香川 高知 徳島 ￥660 九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 ￥660 沖縄 沖縄 ￥660 消費税を含みます
お支払い方法
クレジット
上記のクレジットカードがご利用いただけます。
お支払い方法は、「一括払い」、「分割払い」、「リボ払い」からお選びいただけます。
ご注文後にメールにてご利用代金をお知らせいたしますのでご確認ください。
クレジット決済エラーになった場合は発送を保留しご連絡さし上げます。お支払い方法の変更をお願いいたします。
カード番号は暗号化して送信されます。安心してご利用ください。
領収書発行は可能ですが、収入印紙は貼付いたしません。
・商品の出荷日以前に領収書の発行を承ることはできません。
・但書には「クレジットカード」と明記させていただきます。
代金引換 （クロネコ宅急便コレクト）
お品物をヤマト運輸のコレクトサービス（代金引換）でお届けいたします。お代金は宅急便のドライバーに現金でお支払いください。お買上金額に関わらず、代引手数料￥440−を頂戴いたします。お届け時にはクレジットカードはご利用いただけません。
・クレジットカードはご利用いただけません。現金でお支払いください。
・商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の宅配便営業所へ６日以内にご連絡ください。
・不在荷物の保存期間(６日)を過ぎてもお受け取りいただけない場合、お荷物はいったん当店へ戻されます。その際にかかった送料を申し受ける場合がございます。
・再配達にあたりましては往復分の送料も含めて事前にお振り込みをいただいてからのお届けとさせていただきます。
※領収書の発行について
当店からの領収書の発行はおこなっておりません。
ヤマト運輸(株)が発行する控えが法律的に正式な領収書と認められております。
（ヤマト運輸(株)発行の控えには弊社負担の収入印紙代が既に含まれております）銀行振込 （代金前払い）
お品物はご入金を確認させていただいてから発送させていただきます。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様でご負担ください。
銀行、郵便局の窓口やATMからもお振込できます。またジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は振込手数料55円でお振込できます。
ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は簡単・便利な「J振」をご利用ください。
一週間以内にご入金いただけない場合は、お取引を中止させていただく場合がございます。
※領収書の発行をお受けしております。
但し「銀行振込にてお支払い」と記載いたします。郵便振替（代金前払い）
お品物はご入金を確認させていただいてから発送させていただきます。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様でご負担ください。
ゆうちょ銀行以外の金融機関からお振込頂く場合は、下記の口座にお振込をお願いいたします。
金融機関名：ゆうちょ銀行
支店名：三二八支店
科目：普通
口座番号：1457998
口座名義：ユウゲンカイシャ エスニックワールド
銀行、郵便局の窓口やATMからもお振込できます。またゆうちょ銀行に口座をお持ちのお客様は振込手数料が無料でお振込できます。
一週間以内にご入金いただけない場合は、お取引を中止させていただく場合がございます。
※領収書の発行をお受けしております。
但し「郵便振替にてお支払い」と記載いたします。
商品代金、送料以外にお客様にご負担いただく金額
代金引換でお支払いの場合
お買上げ金額にかかわらず一律で、440円頂戴いたします。銀行振込の場合
お振込み手数料をご負担ください。
商品の引渡し時期
クレジットカードでお支払いの場合
ご注文確認から２営業日以内に発送いたします。代金引換でお支払いの場合
ご注文確認から２営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合
ご入金確認から２営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品・ご予約商品は入荷予定日をお知らせいたします。商品入荷後に代金をお支払ください。
交換・返品について
商品の品質に問題があった場合
商品のお届けに際しては細心の注意をはらって検品・梱包していますが、キズ、汚れなど商品の品質に問題があった場合や、ご注文商品と違う商品が届いた場合、まず当店宛にご連絡ください（少しでも早く交換品を確保するためです。） 送料はすべて当店が負担いたします。返送商品が当店に届きしだい、交換品を発送いたします。万が一交換品が品切れの場合はご返金させていただきます。ご容赦ください。お客様のご都合による場合
商品がお気に召さなかった場合やサイズが合わなかった場合も返品・交換を承ります。商品のお届けから7日以内にご連絡ください。試着の範囲を超えてご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。返送にかかる送料はお客様がご負担ください。交換品の発送にかかる送料は１回に限り当店で負担いたします。
返金について
返品・交換にともなって当店からお客様への返金が生じた際は、ご希望の金融機関へ返金いたしますのでお振込み先をご連絡ください。返送品到着後7日以内にお手続きいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返品されたお品物の商品代金から、振込手数料を差し引いた金額をご指定いただいた口座へご返金いたします。
返品手数料は、お買上金額に関わらず、一律800円（税込み）です。
カード決済をご利用の場合のご返金も、決済キャンセルができない場合はご指定いただいた口座へご返金させていただきます。
